الإعلام السياحي يعزز وعي السائح من خلال حماية المستهلك
جدة – ماهر عبدالوهاب
وقّعت جمعية الإعلام السياحي وجمعية حماية المستهلك مذكرة تفاهم مساء أمس في مدينة الرياض، بهدف تعزيز حماية المستهلك السياحي ورفع وعيه بحقوقه ضمن منظومة السياحة المتنامية في المملكة.
وقّع الاتفاقية كل من الأستاذ خالد آل دغيم، رئيس مجلس إدارة جمعية الإعلام السياحي، والأستاذ أحمد معطي المهلكي، الرئيس التنفيذي لجمعية حماية المستهلك.
وتركز الاتفاقية على رفع كفاءة الوعي الاستهلاكي في القطاع السياحي عبر حزمة من المبادرات والأنشطة، من أبرزها:
– برامج تدريبية وورش عمل في سلوك المستهلك السياحي
– حملات توعوية تستهدف المدارس والجامعات والقطاعات الخاصة
– أبحاث ودراسات نوعية متخصصة
– تبادل الخبرات والبيانات
– تصميم محتوى توعوي متخصص يواكب تطلعات السائح واحتياجاته
– المساهمة في رفع جودة الخدمات وتعزيز الحماية الاقتصادية
وأكد الجانبان أن هذه الشراكة تمثل خطوة عملية نحو تمكين المستهلك السياحي، وتحقيق أحد مستهدفات رؤية السعودية 2030 في بناء مجتمع واعٍ ومستنير بحقوقه، ومحصّن ضد الممارسات غير العادلة.
وقال خالد آل دغيم:
“نسعى من خلال هذه الشراكة إلى تعزيز ثقة السائح في المنظومة السياحية الوطنية، ورفع الوعي بحقوقه، وهو ما ينعكس إيجابًا على جودة التجربة السياحية في المملكة وذلك مع شركاءؤنا خصوصاً المتخصصين في الأنظمة والتشريعات لتعزيز الوعي لدى المستهلك”.
